VUCA- és BANI képzés - Válságokra hangolva - Üzleti növekedés és biztonság a bizonytalanság korában
Ez a környezet nem csupán nehezebb: másfajta gondolkodást és tudatos felkészülést követel meg. Ma már nem elég „jó ötleteket” gyártani: a vezetőknek és csapatoknak egyszerre kell védeniük az üzletet és hajtóerőt építeniük. Ebben a kettős célban nyújtanak valódi segítséget a gyakorlatorientált üzleti képzések.
VUCA- és BANI képzés Magyarországon
A VUCA/BANI készségek megtanításában kétféle partner lehet igazán hasznos: azok a nagy, globális képzők, amelyek bevált metodikákat és skálázható programokat hoznak (vezetői mindset, változásmenedzsment, reziliencia), és azok a hazai, iparági tapasztalattal rendelkező szolgáltatók, amelyek lokalizált, valós esettanulmányokra épülő gyakorlatokat adnak.
Hazai viszonylatban is találunk tapasztalt szereplőket: a VUCA- és BANI Mindset vállalati képzés a Develor csapatával például kifejezetten vállalati környezetre szabott, gyakorlatorientált modulokat és szervezetfejlesztési megoldásokat kínál.
Hogy írható le egyszerűen a világban végbemenő folyamatos változások és ebből fakadó bizonytalanság?
VUCA és BANI. Persze alighanem sokaknak ezek a kifejezések önmagában így nem sokat mondanak. Akinek igen, már egy fokkal könnyebb dolga van. A változást ugyanis ezzel a két hasznos, rövid betűszóval lehet igen gyorsan megragadni.
A VUCA kifejezés (Volatility – változékonyság, Uncertainty – bizonytalanság, Complexity – összetettség, Ambiguity – kétértelműség) a 20. század második feléből, a hidegháború korából származik, ami egyfajta katonai stratégiaként szolgált, majd az üzleti életben is átvették. Inkább tehát egy a külső hatásokra reflektáló folyamatról van szó.
A BANI (Brittle – törékeny, Anxious – szorongó, Nonlinear – nemlineáris, Incomprehensible – érthetetlen) már egy kicsit újabb fogalom. Napjaink kihívásaira reflektál, inkább befelé, az egyéni felé fordul. A háborúk sajnos néhol maradtak, de jöttek olyan újabb kihívások is az életünkbe azóta, mint az internet, a technológiai változások és például a mesterséges intelligencia. Ezeket nem lehet figyelmen kívül hagyni, és reagálni kell rájuk üzleti szempontból is, megújulni, integrálni az újdonságokat a legnagyobb viharban és káoszban is.
Gyakorlati lépések a VUCA- és BANI Mindset bevezetéséhez
Az induláshoz érdemes egy gyors auditot: térképezzük fel a legsebezhetőbb folyamatokat és kompetenciákat. Ezután priorizáljunk – kommunikáció, üzletfolytonosság és vezetői készségek első körben. Indítsunk pilot modulokat különböző vezetői szinteken, mérjük a hatást (döntési idő, ügyfélpanaszok, alkalmazotti elégedettség), majd skálázzuk a bevált gyakorlatokat. Fontos, hogy a képzés mellett épüljön be a szervezetbe a folyamatos frissítés: rendszeres briefingek az AI-ról és a szabályozási változásokról, valamint visszajelzési körök, amelyek finomítják a tananyagot.
